comprende

elabora

risponde

Aisaac Enterprise è l’assistente digitale con intelligenza artificiale conversazionale in autoapprendimento, in grado di migliorare esponenzialmente le capacità di comprensione delle richieste, sintetizzando le giuste risposte e aumentando considerevolmente il grado di soddisfazione dell’interlocutore.


Aisaac Enterprise è come un abito sartoriale confezionato su misura per le vostre esigenze

  • Aumenta e migliora la produttività
  • Interagisce con più utenti contemporaneamente, senza discontinuità operativa. Operativo 24/7
  • Archivia e ordina le richieste, elabora le risposte e, se necessario, richiede l’intervento dell’operatore
  • Permette la riorganizzazione e la ricollocazione delle risorse umane
  • Raccoglie e analizza i dati per migliorare la customer care e le performance aziendali
  • Opera su più canali: sito web, social network, messaggistica istantanea, centralino VoIP e smart speaker

I vostri dati: un potenziale inesplorato

Spesso le aziende utilizzano per le proprie analisi fogli di lavoro complicati e laboriosi, redatti manualmente dagli impiegati e che talvolta vengono consegnati in ritardo rispetto alle esigenze dei manager.
Analizzare tutti i dati a disposizione non è semplice e richiede la formazione e il dispiegamento di risorse dedicate.
In un mondo sempre più dinamico e in costante evoluzione, analizzare i nuovi dati raccolti e visualizzare rapidamente i KPI più importanti diventa necessario e fondamentale per prendere decisioni tempestive ed efficaci.
Aisaac Enterprise racchiude in un unico strumento:

  • Raccolta delle informazioni
  • Analisi delle informazioni da parte di consulenti specializzati
  • Visualizzazione dei dati in una dashboard semplice e personalizzabile, con informazioni dettagliate sui principali KPI e su come vengano influenzati dai dati analizzati

Aisaac Enterprise offre un flusso semplice e completo di informazioni strategiche, aggiornate periodicamente, che permettono alla vostra azienda di agire tempestivamente e attuare azioni ad hoc per ottenere un vantaggio competitivo rispetto alla concorrenza.


A chi ci rivolgiamo

La nostra soluzione si applica in tutte quelle situazioni, commerciali o di marketing, dove è richiesta un'azione di supporto all'utente o dove si desidera acquisire nuovi contatti o rafforzare le strategia commerciali e di marketing.

Alcuni esempi:

Pubblica Amministrazione · Industria e produzione · Agenzie di servizi · Assistenza tecnica pre e post acquisto · Assistenza al personale · Fintech · Healthcare · Security · Horeca · e-Commerce · Siti aziendali o di servizio · Lead generation · Software gestionali online · ...

Settori-merceologici

Digital Customer Care VS Human Customer Care

Digital Customer Care

  • Servizio sempre attivo, 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Operatore unico che interviene su molteplici richieste contemporaneamente
  • Opera su più canali: sito web, social network, centralino VoIP
  • Investimento definito
  • Raccoglie e organizza TUTTE le richieste pervenute
  • Genera automaticamente metriche di analisi e informazioni utili al miglioramento delle performance aziendali
  • Permette la ricollocazione delle risorse umane, riorganizzando e migliorando il budget e le performance aziendali

Digital Customer Care

VS

Human Customer Care

Human Customer Care

  • Servizio difficilmente attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7
  • Necessita di molteplici operatori
  • Investimento variabile
  • Raramente è in grado di raccogliere e organizzare TUTTE le richieste pervenute
  • Non genera in automatico metriche di analisi e informazioni utili al miglioramento delle performance aziendali, richiede l’uso di ulteriori software
  • Può richiedere l'utilizzo di ulteriori risorse umane per far fronte a variabili organizzative

Un concreto supporto alle azioni commerciali e di marketing

Un concreto supporto alle azioni commerciali e di marketing

Vai al canale Youtube per visualizzare tutti i video dimostrativi

Canali di pubblicazione

Sito web

Sito Web

Social network

Social network

Messaggistica istantanea

Messaggistica istantanea

Centralino VoIP

Centralino VoIP

Smart speacker

Smart speacker

Lingue

OFFICINA TECNOLOGICA S.r.l.
Contatto: g.moreno@officinatecnologica.com - Mobile: +39 339 5270072

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